Юридическая информация

Политика обработки персональных данных и конфиденциальности

Правила обработки и защиты персональных данных пользователей Экзамео.

Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является ИП Голдобин Илья Алексеевич. Контакт для обращений по вопросам обработки персональных данных: admin@exameo.ru.

Политика применяется к сайту Экзамео, его публичным страницам, формам связи, cookie, localStorage и иным техническим средствам, используемым для работы сайта.

Какие данные обрабатываются

  • технические данные посещения: IP-адрес, user-agent, адрес страницы, источник перехода, дата и время запроса;
  • данные cookie, localStorage и похожих технологий, включая отметку о принятии cookie-уведомления;
  • данные аналитики посещений: просмотры страниц, события интерфейса, клики, сведения об устройстве, браузере, операционной системе и примерной географии;
  • данные, которые пользователь сам указывает в формах сайта: имя, адрес электронной почты, телефон, текст обращения и иные сведения из сообщения;
  • при появлении личного кабинета: роль пользователя, класс, выбранные курсы, учебный прогресс, результаты заданий, ответы и история использования сервиса.

Экзамео не запрашивает специальные категории персональных данных, паспортные данные, адрес проживания, сведения о здоровье, политических взглядах и религиозных убеждениях, если такие данные не требуются отдельной услугой и не указаны в отдельном документе.

Цели обработки

  • работа сайта, отображение учебных материалов и навигации;
  • обработка обращений пользователей и обратная связь;
  • аналитика посещений, улучшение качества сайта и поиск технических ошибок;
  • обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений и несанкционированного доступа;
  • предоставление учебных функций, проверки заданий и отображения прогресса после запуска личного кабинета;
  • исполнение требований законодательства Российской Федерации.

Cookie и аналитика

На сайте используются cookie, localStorage и Яндекс Метрика. Такие технологии помогают запоминать факт показа cookie-уведомления, анализировать посещения, клики, переходы и технические параметры работы сайта.

Подробнее об используемых технологиях указано на странице условий обработки cookie.

Несовершеннолетние пользователи

Сайт Экзамео предназначен в том числе для школьников. Несовершеннолетний пользователь использует сайт с согласия и под контролем родителя или иного законного представителя.

Платные услуги, регистрация личного кабинета ребёнка и передача данных ребёнка должны осуществляться родителем или иным законным представителем либо с его согласия.

Если Экзамео узнает, что персональные данные несовершеннолетнего были переданы без согласия законного представителя, такие данные могут быть удалены либо будет запрошено подтверждение согласия.

Передача третьим лицам

Для аналитики посещений могут использоваться сервисы ООО «Яндекс», включая Яндекс Метрику. Технические данные также могут обрабатываться хостинг-провайдерами, CDN, почтовыми/коммуникационными сервисами и подрядчиками, которые помогают поддерживать работу сайта.

Экзамео не продаёт персональные данные пользователей и не передаёт их третьим лицам для самостоятельного маркетинга без отдельного согласия.

Актуальность требований законодательства

Политика составлена с учётом требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», статьи 13.11 КоАП РФ, а также изменений, внесённых Федеральным законом от 30.11.2024 № 420-ФЗ, включая требования и ответственность, применяемые с 30.05.2025.

Порядок действий при инцидентах

При выявлении неправомерной или случайной передачи, предоставления, распространения либо доступа к персональным данным Экзамео фиксирует инцидент, ограничивает дальнейший доступ к данным, принимает меры по устранению последствий и проводит внутреннее расследование.

Если инцидент повлёк нарушение прав субъектов персональных данных, Экзамео уведомляет уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных: в течение 24 часов — о произошедшем инциденте, предполагаемых причинах, возможном вреде и принятых мерах; в течение 72 часов — о результатах внутреннего расследования и, при наличии, о лицах, действия которых стали причиной инцидента.

Сроки хранения и права пользователя

Данные хранятся не дольше, чем требуется для целей обработки, исполнения обязанностей оператора или защиты прав. Технические и аналитические данные хранятся в пределах сроков, необходимых для аналитики, безопасности и работы используемых сервисов.

Пользователь вправе запросить информацию об обработке своих персональных данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, а также отозвать согласие, направив обращение на admin@exameo.ru.